A Vision Soluções Tecnológicas, fundada em 2014, surgiu para revolucionar o mercado de totens de autoatendimento no Brasil.
Com sede em São Bento do Sul, a empresa se destaca pela sua dedicação em oferecer soluções tecnológicas que atendem desde grandes empresas de todo o país.
Nesta entrevista exclusiva para o IMB News, o fundador da Vision, Luis Cesar Sevignani, compartilha os desafios, as inovações e os diferenciais que têm impulsionado o crescimento da empresa e garantido seu espaço entre as líderes do setor.
História da Vision Soluções Tecnológicas
A Vision nasceu em 2014, em São Bento do Sul, e sua trajetória começou a partir de uma necessidade pessoal de Luís, que estava buscando uma forma de se reinventar no mercado.
“Eu estava desempregado, sem saber o que fazer, e estava em busca de uma maneira de ganhar dinheiro. Trabalhei com a venda de produtos fitoterápicos, mas o verdadeiro ponto de virada aconteceu quando um amigo me sugeriu trabalhar com acrílico. Eu não sabia o que poderia fazer com isso, mas ele me enviou alguns links mostrando o que poderia ser feito. E ali começou tudo”, revela Luís.
Foi nesse momento que ele começou a trabalhar com comunicação visual, fabricando placas e letreiros de acrílico. Após um ano em sua garagem, a empresa começou a ganhar forma e espaço, e Luis percebeu que poderia ir além da comunicação visual. Ele então expandiu seus horizontes e, com um novo parceiro, passou a desenvolver máquinas para autoatendimento.
“Eu já tinha experiência com informática, então vi que seria possível desenvolver um terminal de autoatendimento. Comecei a fazer protótipos, e depois de muito esforço, conseguimos fazer o primeiro terminal de autoatendimento que atendesse às necessidades do mercado”, comenta.
Com a visão de inovar e crescer, a empresa deu seus primeiros passos para ser reconhecida.
Em 2014, um grande marco: a Vision começou a fornecer terminais para empresas de renome e fez sua primeira grande venda de 72 terminais para um único cliente, um pedido significativo que exigiu muito esforço financeiro para ser cumprido.
Hoje, a Vision Soluções Tecnológicas é reconhecida pela inovação e pela qualidade de seus produtos, sempre focada em entregar soluções eficientes e adaptáveis aos seus clientes.
O que guia a Vision
Para Luis, a missão e os valores da empresa estão profundamente enraizados em um compromisso contínuo com a inovação e a excelência no atendimento ao cliente.
Em sua visão, a busca incessante por desafios é o que motiva a Vision a crescer e se manter competitiva no mercado.
“Projetos novos são sempre bem-vindos. Atender grandes empresas e saber que temos a eficiência necessária para fornecer o melhor nos motiva”, explica Luis.
O segredo para o sucesso da Vision está na capacidade de identificar as necessidades do mercado e trabalhar incansavelmente para suprir essas demandas, sempre com um alto padrão de qualidade.
A empresa investe constantemente em melhorias e busca aprimorar seus produtos e serviços para entregar sempre mais aos seus clientes.
“O fato de estarmos sempre buscando melhorias e fazendo um bom atendimento nos dá vontade de crescer e fazer mais. Isso é o que nos guia e nos faz querer atender cada vez mais e melhor”, complementa o fundador.
Diferenciais que destaquem a Vision no mercado
Para Luis, a empresa se destaca pela sua capacidade de criar produtos especiais, algo que a coloca à frente de muitos concorrentes.
“Não vou dizer que somos únicos, mas quando comecei, havia cerca de 15 fabricantes de terminais. Hoje, já são mais de 70. O que nos diferencia é o fato de fazermos produtos personalizados, enquanto a maioria das empresas trabalha com produtos de linha”, afirma.
Além disso, a Vision se destaca pelo compromisso com a garantia. “Nossa garantia é diferenciada. O produto não precisa sair de onde está para vir até nós. Nós vamos até o produto, onde quer que ele esteja, para realizar o serviço de garantia”, explica Luis.
Essa abordagem é aplicada até mesmo em locais remotos, como no Amazonas e no Pará, onde a empresa oferece suporte de qualidade, superando os desafios de acesso e distância.
Benefícios das soluções de autoatendimento da Vision
Luis destaca que o autoatendimento é uma tendência crescente, trazendo benefícios tanto para as empresas quanto para os consumidores. Ele explica que a maior vantagem dessa tecnologia é a comodidade oferecida aos clientes:
“Você chega em um lugar com uma fila e tem a opção de usar o terminal de autoatendimento para resolver suas pendências de forma rápida e prática. Isso proporciona uma experiência muito boa para o usuário.”
Para Luis, isso não é apenas uma questão de conveniência, mas também de um atendimento ágil e eficiente, algo que cada vez mais os consumidores buscam.
“Hoje, as pessoas não vivem sem essa praticidade. Elas querem mais disso, e as empresas que adotam essas soluções estão proporcionando um atendimento que agiliza a vida no dia a dia”, conclui.
Expectativas da Vision para 2025
Luis compartilha uma das principais metas da Vision para 2025: a evolução no processo de embalagem dos seus produtos. Ele explica que, até então, o processo de embalagem dos terminais da empresa não havia sido atualizado, mas agora, em 2025, a Vision está trabalhando para criar uma experiência mais refinada para seus clientes.
“Quando você compra um iPhone, por exemplo, olha como é a embalagem do produto. Às vezes, você nem quer jogar a caixinha fora, porque ela é parte da experiência”, explica Luis.
Ele destaca que, para os terminais da Vision, o objetivo é proporcionar a mesma sensação: uma embalagem bem feita, bonita, que faça o cliente olhar e pensar: ‘Esse é um produto premium, de qualidade.’
A empresa já está em fase de protótipos para essas novas embalagens, e Luis tem um objetivo claro: fazer com que o cliente olhe a embalagem e associe imediatamente ao padrão de qualidade e inovação da Vision.
“Quero que a pessoa veja a embalagem e diga: ‘Isso é Vision’”, conclui Luis.
Mensagem de Luis para empreendedores
Para Luis, a trajetória de um empreendedor nunca é fácil, mas o que realmente mantém alguém motivado a seguir em frente é a paixão pelo trabalho.
“Tudo aquilo que você faz com amor, que faz com o coração, é uma ativação a mais para você não desistir”, afirma.
Ele compartilha ainda uma reflexão sobre como os empreendedores devem tratar seus produtos e serviços: “Você aceitaria comprar um carro com risco na porta? Não. Então, faça seu trabalho com carinho, com dedicação, como se fosse para você. Isso, com certeza, trará prosperidade para você e sua família.”
Esse ensinamento reflete a filosofia de Luis e da Vision Soluções Tecnológicas: oferecer o melhor para seus clientes, com excelência e dedicação, para que cada experiência seja única e recompensadora.
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